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Question en attente de réponse

bonsoir je voudrais savoir pourquoi je ne peux pas faire des appels visios avec mon samsung?

ANNE MARIE B.
ANNE MARIE B.

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Samsung galaxy J1

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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points
Equipe

Bonjour Anne Marie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

L'appel visio peut être effectué en appuyant sur le téléphone avec la silhouette. Cet icone se situe en dessous de la touche *.
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Sachez cependant que les appels en visio sont toujours facturés hors forfait.
Pour connaitre la tarification, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ-Mobile-Tarifs...

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Anne Marie,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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