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Question en attente de réponse

activation nouvelle carte sim (NANO)?

PATRICIA C.
PATRICIA C.

PATRICIA C.

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activation nouvelle carte sim (nano) pour honor 6 faite le 2/12/2017 et 24 H après l'activation n'est toujours pas effective alors que vous certifié maximum 2 heures

Réponse

Bonjour Patricia,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, je visualise l'activation de la carte sim le 2 décembre 2017.
Sachez que nous rencontrons un incident pour la bonne prise en compte de l'activation.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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