Bonjour Nadège,
L'activation de votre carte sim a bien été enregistrée dans la journée d'hier.
Cependant, nous rencontrons en ce moment un retard de toutes les demandes d'activation qui ont eu lieu depuis samedi 2 décembre dernier.
Il nous a été confirmé cependant que cet incident devrait être résolu dans la journée.
Je vous inviterai donc simplement à redémarrer régulièrement votre mobile dans cet intervalle-là, et tout rentrera dans l'ordre.
Nous restons à votre disposition, cependant, pour toute autre demande.
Bonne journée, et à bientôt sur votre site Assistance Mobile.
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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