Question en attente de réponse
Délai de 12h avant de pouvoir activer ma carte SIM - Réductible ?
Bonjour,
Suite à une erreur de manipulation (je voulais être sûr de ne pas avoir loupé l'endroit où renseigner le code promo anniversaire), j'ai dû retaper mon n° de carte SIM. Malheureusement, le site me demande de patienter 12h avant de relancer l'activation de ma ligne. Pourriez-vous intervenir pour que je puisse le faire maintenant ? Je trouve ça dommage de devoir attendre 12h pour une petite erreur...
Cordialement,
Cyril
Réponses
Bonjour Sophia M.,
Ma carte SIM a pu être finalement activé... vu que j'ai dû attendre les 12h de délai (pas de réponse de l'assistance auparavant).
Par contre, ma ligne n'est toujours pas activée ! Je vous ai transmis mes pièces justificatives depuis plusieurs jours et elles n'ont toujours pas été approuvées...
Merci de faire rapidement le nécessaire car ça me bloque dans mon processus de résiliation de mon offre Open Orange (internet + mobile).
Cordialement,
Cyril
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