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Question en attente de réponse

2eme carte sim envoyé défectueuse? . Sans ligne depuis 4 jours !!

Amin B.
Amin B.

Amin B.

Niveau
1
382 / 750
points

C est inacceptable!! Honteux !! Ma portabilité devait s'effectuer le 28/11 puis repousser au 01/12. 1ere carte sim envoyé défectueuse sans m en avertir. 2eme carte sim envoyé défectueuse aussi selon le service client. Je suis donc sans ligne depuis 4 jours. La ligne n'est toujours pas active à ce jour. Comment je fais pour le travail ?!! Je déconseille fortement cet opérateur incompétent

Réponse

Thibault F.
Thibault F.

Thibault F.

Niveau
4
5580 / 12000
points
Equipe

Bonjour Amin,

Je fais rapidement le point sur votre demande, et vous réponds ensuite par message privé.
Afin de faciliter et d'accélérer le traitement de vos demandes, je vous inviterai à ne pas multiplier les fils des discussion sur le site Assistance Mobile, mais à concentrer votre attention sur le fil suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1514823-abandon-ligne-suite-incompetence

À très vite.

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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