Bonjour Stéphanie,
Je vous remercie pour votre retour.
Après analyse de votre ligne, je constate que votre pièce d'identité nécessaire à la validation de votre commande a bien été enregistrée et que votre commande est en attente d'activation.
La portabilité de votre numéro est prévue pour le 13/12/2017.
Un SMS de confirmation a été envoyé pour vous confirmer cette information.
A cette date, pensez à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile quand l'ancienne ne sera plus fonctionnelle.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Très bon week-end
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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