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Question en attente de réponse

Bonjour! Depuis la portabilité du numéro, j'ai pas le réseau. J'ai redémarré mon portable plus de 20fois mais...hélas ?

Patrick E.
Patrick E.

Patrick E.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour.
Depuis samedi que la portabilité de mon numéro mobile a été fait, la ligne ne marche pas. Pourtant ma ligne est activée. Malgré plusieurs tentatives de redémarrage de mon portable,aucun signal. Donc aidez moi à trouver la solution.car c'est très urgent .Merci!

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Patrick,

Effectivement, nous rencontrons des retards d'activation. Cependant, je constate que votre ligne vient de s'activer. Veuillez simplement redémarrer votre mobile afin d'obtenir le réseau.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a occasionné et vous remercions pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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