Cette question a été résolue
Comment se fait il que je n'ai plus de réseaux mobile depuis le milieu de la matinée?
J'ai éteins mon mobile, puis ralumé: rien. J 'ai enlevé la batterie, attendu 2 mn: rien. Je suis allée dans paramètres, plus,réseaux mobiles, opérateurs de réseau, sélectionné rechercher les reseaux, et je n ai plus orange sur mon mobile...j ai SFR, BYTEL, FREE, mais pas orange. pOUVEZ VOUS M AIDER,
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Bonjour Marie Dolores,
Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec le numéro que vous avez renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
tes-vous client NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ? Si oui, n'hésitez pas à réitérer votre demande sur l'Assistance Mobile, une fois le numéro de la ligne concernée présent sur votre fiche.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.
Je vous souhaite une agréable journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
pareil je recois mais ne peu plus appeler ni envoyer de sms, ni reseau
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Bonjour Nadine,
Je constate que vous avez contacté nos services et que l'anomalie est résolue.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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