Question en attente de réponse
pourquoi mon mobile affiche :"aucun service" ?et "réseau sélectionné (F SFR)non disponible ?)
pourquoi mon mobile affiche :"Aucun service" et réseau(F SFR) non disponible ?
Réponses
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Bonjour Claire,
Le réseau que vous devez sélectionner est le réseau "NRJ Mobile" sans ponctuation.
De plus, je constate que vous avez contactés nos services entre temps et que l'un de mes collègues a procédé à la modification du réseau sur votre ligne. Constatez-vous une amélioration ?
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Claire,
Je constate que vous avez contacté nos services et qu'une assistance vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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