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Où en est la validation de mes pièces jointes ?
Bonjour,
après le refus de mon permis de conduire "rose" car soit disant trop vieux... (pourtant la maréchaussée s'en contente bien…) je vous ai envoyé ma carte d'identité la semaine dernière et celle-ci est toujours en attente de validation.
Pouvez-vous me dire quand j'aurais des nouvelles de vous ?
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Bonjour Emmanuel,
Avec toutes mes excuses, je constate que votre demande a été traitée par Mélanie.
J'ai voulu répondre à un de nos clients qui était sur le même fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne fin de journée .
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bientôt 3 semaines que j'ai souscrit et toujours en attente de validation...
HELP!
Non mais quoi ?
On me dit d'attendre et ce matin je reçois un mail comme quoi ma demande est annulée. C'est vraiment n'importe quoi, vous avez un service de merde.
Salut
Je suis dans le même cas : ma carte d'identité belge n'est toujours pas validée. Est-ce mon nom polonais qui bloque ?
Dois-je m'adresser à la Cour Européenne de justice ?
Je crois que je vais bien rester chez Bouygues qui ignore cette ségrégation envers les étrangers membres de la Communauté Européenne.
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Bonjour Emmanuel,
Afin de traiter votre demande, pouvez vous me communiquer votre numéro de commande?
En attente de votre retour.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour,
Je vous informe que la validation de vos pièces justificatives a bien été effectuée en date du 01/02/2018.
Votre portabilité à été acceptée pour le 16/02/2018. Un SMS vous a été envoyé dans ce sens le 01/02/2018.
A cette date, je vous invite à insérer notre carte SIM dans votre mobile.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
@Ouahida B.
de quoi me parlez-vous ???
Merci de me contacter sur mon mobile pour comprendre…
Salutations
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Bonjour,
Je vous informe que la validation de vos pièces justificatives a bien été effectuée en date du 01/02/2018.
Votre portabilité à été acceptée pour le 16/02/2018. Un SMS vous a été envoyé dans ce sens le 01/02/2018.
A cette date, je vous invite à insérer notre carte SIM dans votre mobile.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée !
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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