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Écran casser?
Bonsoir j'ai été poussé ds les transports parisiens et le téléphone est tombé et l'écran est cassé. Je voudrais savoir si il y a une garantie sur le téléphone avec la banque cic Merci
Réponse
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Bonjour Virginie,
L'écran de votre mobile étant endommagé, et de ce fait, la garantie annulée, nous pourrons prendre en charge votre mobile en réparation avec émission d'un devis.
Vous pouvez également vous rendre dans une boutique Point Service Mobile (centre agréé de réparation pour les mobiles Samsung).
Vous pourrez trouver la liste des boutiques de votre région sur le site allopsm.fr.
Il y en a trois dans un rayon de 10km de votre adresse.
Les boutiques Point Service Mobile ont la possibilité de garantir 80% des réparations effectuées en moins de 40min.
Si, toutefois, vous n'avez pas la possibilité de vous y rendre, je vous inviterai à revenir vers moi, et nous prendrons ensemble les mesures nécessaires à la prise en charge de votre mobile.
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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