Bonjour Marie-Hélène,
Après analyse de votre ligne, j'ai constaté que mes collègues de l'Assistance Technique ont pris en charge votre demande, et qu'une enquête technique est en cours.
Si vous avez d'autres demandes, nous restons, bien entendu, à votre disposition.
À bientôt, et joyeuses fêtes !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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