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Question en attente de réponse

Accès à son espace personnel ?

DAVID I.
DAVID I.

DAVID I.

Niveau
0
23 / 100
points

NRJmobile vous envoie un mail en vous disant que vous pouvez vous connecter avec votre numéro de mobile et le pot de passe fourni dans le mail.
Vous cliquez sur le lien et évidemment ça ne marche pas ?

Il y a une astuce magique pour se connecter à son espace client ? En tout cas, ce n'est pas indiqué dans le mail ...

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

Afin de réinitialiser votre code Espace client et vous le faire parvenir par SMS ou par mail, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un très bon week-end

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

J'ai bien noté que vous avez de nouveau accès à votre Espace client et je vous remercie de m'en avoir informé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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