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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne reçois pas les sms des mes amis qui sont chez Bouygue?

OPHÉLIE T.
OPHÉLIE T.

OPHÉLIE T.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
OPHÉLIE T.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
4 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 87 fois
question
q

Impossible de recevoir les sms des mes amis ou de ma famille qui sont chez l'opérateur Bouygues Telecom
Pourtant je reçois les SMS dès autres opérateurs, que ça soit Free, SFR, Orange...ect.
J'aimerais régler ce problème au plus vite.
Merci.

Réponses

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Ophélie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sachez que votre ligne doit permettre l'émission et réception de SMS vers tous les opérateurs.
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Ophélie,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

Niveau
0
88 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE R.
Date
réponse
r

A tout hasard, avez vous changé de mobile (iphone -> android) ?

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