Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Demande pour basculer sur le réseau ORANGE

FRANÇOIS B.
FRANÇOIS B.

FRANÇOIS B.

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points

Bonjour,

Nouveau client je constate que la couverture réseau de votre offre (SFR ?) est moins bonne que celle de mon ancien opérateur (Bouygues). Par comparaison avec d'autres utilisateurs je constate que c'est le réseau ORANGE qui couvre le mieux les zones ou je me déplace. Pouvez vous donc me basculer sur le réseau ORANGE.
Merci d'avance.

Réponses

Bonjour François,

Vous rencontrez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour François,

Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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