Question en attente de réponse
retard d'activation de carte sim plus de 48h ,sans aucun geste de l’opérateur?
j'attend toujours un commercial qui m'appel pour me faire geste commercial ,car à cause du retard d'activation de ma carte sim depuis le 02/12/2017 jusqu'au 04/12/17 fin d’après midi.
je vous dis pas le désagrément causé par l’opérateur.
Réponse
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Bonjour Mustapha,
Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client. Un geste commercial a été appliqué sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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