Question en attente de réponse
Je n'ai toujours pas reçu de sms par rapport à la date de portabilité alors que ça fait +48h que j'ai reçu ma sim?
Je n'ai toujours pas reçu de sms par rapport à la date de portabilité alors que ça fait plusieurs jours, donc plus de 48 heures, que j'ai reçu ma carte sim Auchan...... Que faire?
Réponses
Ça fait maintenant un mois que j'ai effectué ma commande et toujours autant de réactivité... Je ne souhaite plus patienter inutilement. Comment résilier?
Bonjour Adeline,
Je vous confirme que votre portabilité est prévue au 14 décembre 2017.
Je suis navré pour le retard de votre portabilité et de la gêne que cela a pu occasionner.
Est-ce que vous voulez toujours résilier la ligne ?
Très bonne journée.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour Adeline,
Je n'ai pas reçu de retour de votre part suite à mon mail et à mon message..
De ce fait, je vous invite à réitérer votre demande auprès de notre service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande ou question.
Bien cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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