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Question en attente de réponse

Ma carte sim se verouille toute seule en pleine utlisation de mon mobile

FLORIAN P.
FLORIAN P.

FLORIAN P.

Niveau
0
8 / 100
points

SAmsung A5 2017

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
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points

Bonjour Florian,

Après analyse de votre ligne, j'ai constaté que vous nous avez contactés en Service Client.
Mes collègues vous ont invités à nous recontacter depuis un autre poste après avoir fait un test croisé de votre sim dans un autre mobile, et ce, pour isoler la source de l'incident que vous rencontrez.

Nous attendons donc votre appel afin de prendre en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.

À très bientôt, et bonne journée !

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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