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Question en attente de réponse

Pas de réseau est ce normal?

NATHALIE B.
NATHALIE B.

NATHALIE B.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
NATHALIE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonjour, est ce normal que depuis environ 2h je n'est pas de réseau?
J'ai enlevé carte sim etc toujours pareil

Cordialement

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Nathalie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous invite à effectuer une recherche de réseau.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur la touche MENU
2. Appuyez sur PARAMETRES
3. Appuyez sur PARAMETRES SUPPLEMENTAIRES
4. Appuyez sur RESEAUX MOBILES
5. Appuyez sur OPERATEURS RESEAU
6. Un message d'information apparaît.
Appuyez sur OK pour continuer.
La connexion de données sera désactivée le temps de la recherche.
7. Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles ...
Le réseau à sélectionner est le suivant "CIC Mobile" (sans point ni tiret).
Je vous invite à patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".
Ensuite, je vous invite à choisir "sélection automatique".
Je vous invite de nouveau à patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".

A présent, je vous invite à effectuer un test en contactant votre répondeur au 777.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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