Question en attente de réponse
Mauvaise manip et carte sim, Pouvez vous m'aider?
Bonjour,
Je vous explique en détail ce qui m'arrive pour paraître clair et trouver une solution : J'ai commandé 2 cartes Sim pour bénéficier de 2 offres à 2€/6mois 40Go. Jusque là ok.
Je reçois mes sims, j'active la première c'est ok pièces justificatives ok pour la portabilité du 0xxxxxxxx.
Mais, hier j'ai voulu activer ma deuxième carte sim via [demandes urgentes/activer ma sim] sur mon compte et là c'est la première qui à été pris en compte.
je voudrais récupérer mon accés à mon ancienne carte sim pour mon 06xxxxxx et activer l'autre sim pour une portabilité du 0xxxxxxx.
Est ce possible ? Cordialement
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je constate que votre demande a été traitée via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1513922-reseau-mobile-suite-activation-carte-sim-faire
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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