Cette question a été résolue
Suivi de commande mobile?
J’ai commandé un nouveau mobile dimanche soir je ne peux toujours pas suivre l’avancement de l’envoi
Ou en est ma commande ?
Et personne du service client est capable de nous répondre ...
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Moi ça fait depuis mercredi dernier que j'attend .....
Jvais essayer de les appeler et si j’ai pas de réponse et pas de téléphone avant fin de semaine ils vont me rembourser les frais de livraison
La même c'est ce que je vais faire !!!!
Je vais les rappeler demain
Bonsoir Romain
Je vous informe que nous rencontrons un léger retard lié à l'expédition des commandes de mobiles.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mélina,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Toujours pas de nouvelles de la commande !! Ça devient énervant chez d’autres Opérateur j’aurais déjà tout
Bonjour Romain,
Je vous informe que votre commande a été expédiée et vous pouvez effectuer le suivi depuis votre Espace Client.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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