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Question en attente de réponse

URGENT reception d'appels impossible?

MAMOD S.
MAMOD S.

MAMOD S.

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Bonjour, ma ligne vient d'être portée vers NRJMOBILE mais je n'arrive pas à recevoir les appels ; je peux uniquement en émettre et recevoir des SMS. Merci de faire le nécessaire de toute urgence. Cordialement.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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92986 / 180000
points

Bonjour Mamod,

Effectivement, lors d'une portabilité, les services peuvent mettre jusqu'à 48h avant d'être tous opérationnels en même temps.

Est-ce le cas actuellement ?

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Mamod,

En l'absence de réponse à mes messages, j'en déduis que votre demande n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

MAMOD S.
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MAMOD S.

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Bonjour, je confirme le rétablissement de tous les services avant les 48h. Merci. Cordialement

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