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Question en attente de réponse
Tous les appels entrants m’entendent très mal à mon domicile 22100.Je rappelle systématiquement avec mon fixe.
Un réglage à faire ?
Cordialement
Réponses
Bonjour Patrick,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Votre mobile a-t-il subi un choc ou a-t-il été en contact avec un liquide ?
L'anomalie apparaît en cours d'appel ou en écoute multimédia ?
Si l'anomalie apparaît uniquement en cours de communication, je vous invite à effectuer un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile. Cela nous permet de détecter d'où provient la panne.
Suite à ce test, je vous invite à me communiquer votre constat.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Patrick,
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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