Question en attente de réponse
Suivie de commande nouveau mobile
Bonjour après plusieur appel au service client sans réponse ...
J'aimerais savoir où en n'est ma commande de nouveau mobile ( IPhone 5S gris )
Commande passer le mercredi 29 novembre et facture du mobile payer aussi le 29 nombre .
Mais depuis aucune nouvelle de suivie ...
J'aimerais savoir où cela en n'est !
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Mélina,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Je ne peux pas suivre ma commande que j'ai passé vendredi.... Alors qu'on m'a dit au téléphone que ce serait possible... C'est pas cool
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.
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