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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à ma facture du mois de mai, j'en ai besoin pour ma comptabilité, puis-je l'avoir?

ALEXIS B.
ALEXIS B.

ALEXIS B.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, je n'arrive pas à accéder à ma facture du mois de mai, j'en ai besoin pour ma comptabilité, pouvez-vous me la faire parvenir ?

Cordialement,

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à renseigner le numéro de téléphone concerné par votre requête sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à renseigner le numéro de téléphone concerné par votre requête sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

ALEXIS B.
ALEXIS B.

ALEXIS B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Bénédicte,

J'ai renseigné mon numéro de téléphone dans mon profil. Il s'agit de la facture de mai 2017.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Alexis,

Votre demande de renvoi de facture est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Alexis,

Je vous ai renvoyé hier un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bone journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Alexis,

En l'absence de retour de votre part, je ne suis pas en mesure de pouvoir traiter votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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