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Question en attente de réponse

je n ai plus de réseau depuis ce matin ?

MARLENE P.
MARLENE P.

MARLENE P.

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Je n ai plus de réseau depuis ce matin, cela s est déjà produit la semaine dernière, pouvez-vous voir d où cela provient. Merci

Réponse

Bonjour Marlène,

Après analyse de votre ligne, je peux constater que vous avez retrouvé votre couverture réseau.

Je vous invite à redémarrer votre téléphone au moins une fois par semaine afin de mettre à jour votre carte sim avec le réseau et votre téléphone.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions ou si votre anomalie persiste.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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