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Question en attente de réponse

Ma carte sim n'est toujours pas reconnue. Que faire ?

LOULA H.
LOULA H.

LOULA H.

Niveau
0
3 / 100
points

Je viens de redémarrer mon mobile comme vous l'avez indiqué mais le problème persiste toujours, la carte sim n'est toujours pas reconnue par mon mobile.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Loula,

Rencontrez-vous un message d'erreur particulier ? Le code PIN est-il demandé ?
Ou est-ce uniquement le fait que vous n'ayez pas de réseau ?

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Loula,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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