Question en attente de réponse
Résiliation de mon forfait, que faire?
Bonjour,
Ayant trouvé une offre mobile ayant les mêmes avantages mais beaucoup moins cher, je souhaiterai connaitre les modalités de résiliation. est -il possible de garder le numéro de téléphone?
Comment dois ej faire pour en discuter avec vous avant de valider cette demande?
Réponses
Bonjour Celine,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Céline,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Naji, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
forfait internet en tunisie avec mon telephone ?
Bonjour, je pars en tunisie en vacances demain jusqu'au 29 avril soit 5 nuits. Je sais que les appels et sms sont payants. Dois-je activer une option ? si oui est-elle... -
Je veux comprendre pourquoi mon forfait est plus cher
Bonjour, Je souhaite que le montant de mon forfait repasse à 7€ versus 9,99€ aujourd'... -
Activez moi l'appel wifi SVP
J'ai écris 6 questions qur votre site, je veux juste avoir l'option Appel wifi ( appel premium) pouvez-vous me débloquer ?J’aimerais moi aussi activer les appels wifi, comment puis-je faire SVP ? Merci
-
