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Question en attente de réponse

Commande bloquée et annulation

Florence G.
Florence G.

Florence G.

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Bonjour,suite au blocage de ma commande au niveau de la validation des pièces justificatives toujours en cours d'analyse (commande n°430622592801) je souhaite l'annuler. Comment procéder? merci

Réponse

Bonjour Florence,

Votre commande est actuellement en cours de préparation.

Je vous invite à patienter la réception de votre carte SIM avant de revenir vers nous afin que l'on puisse procéder à la rétractation de votre commande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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