Question en attente de réponse
obtenir echanges iphone
Bonjour
je n'ai plus de imessages ni d'échanges iphone avec mon num tel (seulement avec mon adr mail). j'ai lu qu'il fallait attendre un mois pour désactiver une option de blocage (ce qui n'est pas précisé dans le contrat à la signature ! j'ai tout lu & mm contacté apple support pour apprendre ce fait)
le 1er mois a passé, pouvez vous s'il vous plait me contacter afin que je puisse échanger avec des imessages & facetime
merci
Réponses
Bonjour Véronique,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Excellente fin de journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Véronique,
Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme avoir désactivé l'Option "Blocage des usages premium" et activé l'Option Internationale "Blocage Web". Ces deux options seront effectives entre 2 et 24 heures. Je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
Pour plus d'informations pour votre nouvelle Option Internationale, n'hésitez pas à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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