Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Marie-Laure,
Avez-vous reçu le mail de confirmation ? Le bon de cession est en pièce-jointe de ce mail.
Je viens de vous renvoyer ce message. Je vous envoie également un deuxième mail en y insérant le lien vers votre bon.
Il est également possible de le télécharger depuis votre Espace Client :
- Cliquer sur "Suivi de revente de votre mobile".
- Cliquer sur "Mobile" puis "Facture d'achat" ou "Justificatif de garantie"
- Cliquer sur "Télécharger votre bon de cession (PDF)"
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offertBonjour CLEMENT, Les offres disponibles sur le site sont dédiées pour une nouvelle souscription en ayant un nouveau numéro et une nouvelle carte SIM. Vous avez la... -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
-
-
Anaïk a répondu
-
MARIE-LAURE a posé une nouvelle question
-
