Cette question a été résolue
Aidez moi svp ?
Cela fait plus d’une semaine que ma carte Sim ne fonctionne pas tous les jours un conseiller me dit une chose différente j’en ai marre que faire à l’aide je n’en peux vraiment plus !!!!!!!
Bonsoir Ibtissame,
J'ai bien pris en compte votre message quant à l'anomalie de réseau sur votre ligne depuis l'activation de votre ligne.
Je constate sur votre dossier que l'assistance technique a bien pris en charge votre anomalie depuis le 01/12.
Je comprends votre mécontentement. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Des investigations sont en cours. Vous serez recontactée par l'assistance technique dès la résolution de l'anomalie sur le numéro que vous avez communiqué.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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