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Je ne capte pas en journée contrairement à Bouygues Tel
Bonjour,
J'étais client chez Bouygues Télécom avec lequel je captais très bien chez moi, chez mon amie et sur mon lieu de travail. Je viens d'être porté et malheureusement je ne capte plus du tout chez mon amie ni même sur mon lieu de travail.
Existe-t-il une manipulation à faire pour être sur le réseau Bouygues comme avant ?
Merci par avance.
Nicolas
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Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
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Bonjour Nicolas,
Vous rencontrez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse et votre aide très rapides !
Pour le moment je n'ai plus du tout de réseau (j'ai essayé de passer en mode avion mais je n'ai toujours rien), cela doit être normal, je vais donc suivre vos conseils et redémarrer dans une heure.
Merci beaucoup !!
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