Question en attente de réponse
Bonjour, je n arrrive pas a envoyer sms et mms depuis l allemagne, pourriez vous me donner la solution svp ?
je recoisles sms et mms mais impossible d en envoyer meme en changeant doperateur local...service client injoignable...
Réponses
Bonjour Remy,
Ma collègue Elise a pris en charge votre demande sur un autre fil et vous a contacté ce jour pour vous mettre en relation avec un technicien.
D'après les notes laissées par le technicien un prochain rappel est à prévoir pour pouvoir réaliser des tests.
Avez-vous la possibilité d'être contacté sur une autre ligne lorsque vous êtes en Allemagne ?
Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Remy,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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