Bonjour Gérard,
Votre dernière facture comprend quelques euros de connexion internet, mais surtout un dépassement important de vos 30 minutes d'appel.
Je constate que vous nous avez contacté par téléphone peu après votre message, vous a-t-on proposé l'envoi de votre facture détaillée par courrier ou mail ?
De la sorte, vous pourrez savoir exactement ce qui a causé le dépassement.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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