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Question en attente de réponse

Bonsoir depuis ma souscrition au nouveau forfait à 8,99 je n'arrive plus ni à envoyer ni à recevoir les mms ?

DANIEL D.
DANIEL D.

DANIEL D.

Niveau
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9 / 100
points

ne peut pas envoyer ni recevoir les mms ?

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je vous invite à vérifier le paramétrage mms de votre téléphone.
Suite au changement de forfait, certains paramètres peuvent être modifiés.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Je vous invite également à activer les données en itinérance. A titre d'information, je vous invite à désactiver l'itinérance si vous sortez des frontières françaises. Sinon ça risque de vous engendrer des facturations en hors forfait, suite à des connexions internet depuis l'étranger.

De plus, dans les APN, je vous invite à mettre GID dans le champ "TYPE MVNO".

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne semaine.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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