Question en attente de réponse
Je voudrais savoir si ma commande a été valider
Bonjour je voudrais changer de mobile mais il me disent qu'un changement de mobile et déjà en cours je voudrais savoir si la commande a été valider ?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Eric,
Votre demande est bien prise en compte.
Après vérification, je constate que votre commande du 07/12, tout comme celle du 06/12 est annulée. Dans les deux cas c'est le paiement CB en trois fois sans frais qui est en anomalie.
Je vous invite à réitérer votre commande auprès de votre agence bancaire qui peut vous proposer une alternative au paiement CB en trois fois pour mettre en place un étalement du paiement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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