Question en attente de réponse
Restitution mobile de location ?
Bonjour, je dois rendre mon ancien mobile en location mais je voudrais savoir car sur le document qui est avec le bordereau de retour de le renvoyer avec les accessoires. Le problème est que je n'est plus les écouteurs et le câble de chargement est détérioré. Serais-je pénalisé? Je vous remercie par avance pour votre reponse
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Céline,
Lors de la restitution du mobile en cas de location, si le mobile est endommagé et que ce dernier s'allume, il n'y a pas de pénalité. Par conséquent, vous n'aurez pas de frais.
Je vous informe que l'ancien mobile doit être envoyé avec le bon de retour présent dans le colis dans un délais de 20 jours. Sinon vous serez facturé des frais de non restitution.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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