Bonjour, je n'ai plus de réseau. (Aucun service)

Bonjour Jérémy,

J'ai bien pris en compte votre demande.

L'incident se produit dans diverses zones géographiques ?
Cela concerne uniquement le service voix ?
Je vous invite à réaliser un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile. Cela nous permet de vérifier d'où provient la panne. Dès ce test effectué, je vous invite à nous indiquer votre constat.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jérémy,

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérémy,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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