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Question en attente de réponse

pourquoi j'ai tous à coup perdu mon réseau? malgré toute les manipulations rien à faire il ne revient pas!!?

JOHAR E.
JOHAR E.

JOHAR E.

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tous a coup j'ai perdu mon réseau après avoir patienté j'ai fait une nouvelle recherche rien,rallumer mon téléphone après l'avoir éteint pareil... que se passe t'il?

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Johar,

Votre suivi de consommation indique que vous avez utilisé votre ligne depuis l'envoi de ce message. Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements ?
Si oui, pouvez-vous me préciser s'ils sont localisés à un endroit particulier et si cela impacte les appels, les SMS ou votre connexion Web ?

Je vous remercie par avance pour ces précisions et reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Johar,

En l'absence de retour de votre part, je clos notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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