Question en attente de réponse
Mon nouvel opérateur a-t-il fait le nécessaire auprès de vous pour me désabonner ?
Je me suis abonné le 3 décembre 2017 à un nouvel opérateur en faisant une demande de portabilité. Je n'ai pas de nouvelles de votre part. Le nécessaire a-t-il été fait par le nouvel opérateur pour me désabonner ?
Réponse
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Bonjour Michaël,
Je vous confirme la résiliation de votre ligne par portabilité depuis le 9 décembre 2017.
Vous n'avez pas de frais de résiliation à payer.
Vous recevrez une facture de clôture à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata des jours non utilisés.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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