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Question en attente de réponse

Quand serai je remboursé ?

JOEL M.
JOEL M.

JOEL M.

Niveau
0
1 / 100
point

Comme vous avez mis plus de 2 semaines pour "lire" ma CI j'ai envoyé ma demande de rétractation et annulation de commande...malgré çà vous m'avez envoyé quand même votre puce (dont je n'ai que faire et que je n'activerai pas) QUAND serais je remboursé de cette puce INUTILE..?
N° de COMMANDE 430542008817 AUCHAN TEL
N° de LIGNE 0784923107

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joel,

Votre demande est prise en charge.

Je constate dans votre dossier que votre demande de rétractation a été traitée, la ligne est bien résiliée.

La carte sim a également été remboursée le 7 décembre.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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