Question en attente de réponse
Je souhaite annuler ma commande mais auchan telecom ignore ma requête, pourquoi?
Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande 430676299766.
J'ai déjà envoyé un email à eitse@e-i.com et eitse2@e-i.com mais rien n'ai fait et on ignore carrément ma requête en me demandant encore la copie de ma pièce d'identité pour valider cette commande (!?)
Je souhaite annuler cette commande car j'ai trouvé un autre opérateur plus intéressant.
Pouvez-vous, svp, annuler cette commande?
Cordialement,
Réponse
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Bonjour Cyrielle,
Après analyse de votre dossier, je vous confirme que votre commande est rétractée depuis le 08/12/2017.
Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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