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Question en attente de réponse

apres avoir inseré ma nouvelle carte sim, bon code pin mais plus de reseau?

OLIVIER R.
OLIVIER R.

OLIVIER R.

Niveau
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points

la carte sim est débloquée mais le seul capté est EI télécom?

Réponses

Bonjour Olivier,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le réseau avec votre nouvelle carte sim.

Je constate sur votre dossier que vous avez effectué un renouvellement de mobile. Une nouvelle carte sim vous a été livrée dans le même colis.

Vous n'avez pas activée cette nouvelle carte sim.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les SPAMS.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Olivier,

En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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