Question en attente de réponse
Pas reçu le code d'activation de la carte SIM
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bonjour,
j'ai reçu ce jour ma carte SIM mais je n'ai jamais reçu aucun code d'activation.
quand je demande à le recevoir à nouveau (par email), je ne reçois tjs rien .... mon adresse mail a bien fonctionné pourtant, j'ai toujours reçu les communications par mail pour le suivi de la commande.
help !
Réponse
Bonjour Hervé,
Je ne retrouve aucune ligne avec le numéro communiqué.
Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne.
Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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