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Question en attente de réponse

Comment retrouver mes factures anbtérieures à 6 mois

CARINE F.
CARINE F.

CARINE F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Mon compte client ne me donne un historique que de 6 mois de mes factures comment remonter plus tôt?

Bien cordialement

Carine FARDEAU

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Carine,

Vous souhaitez obtenir des factures.
Je vous invite à ajouter votre numéro de ligne abonnée dans votre profil s'il vous plait, afin que je puisse traiter votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Carine,

Je n'ai pas reçu de réponse à mon message du 13/12/2017.
Votre anomalie est résolue.

A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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