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Cette question a été résolue

demande de passage sur réseau full orange ?

monique D.
monique D.

monique D.

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Bonjour ja bascule mon numéro chez Auchan télécom le 12. J ai un mobile double sim wiko déjà une carte cdiscount 2h sur le réseau full SFR . Afin d avoir 2 réseaux différents pouvez vous svp activer ma carte sim Auchan télécom sur le réseau full orange.
Bien cordialement.

Commande 43******

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Monique,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Monique,

Je vous invite à revenir sur l'assistance mobile une fois votre ligne active.
Lorsque votre ligne est en état de commande, nous ne pouvons pas apporter de modification technique sur le réseau.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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monique D.
monique D.

monique D.

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Ma ligne est activée pouvez vous me passer sur full orange svp

monique D.
monique D.

monique D.

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Réponse faite

MONIQUE D.
MONIQUE D.

MONIQUE D.

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Jérémy avez vous reçu mon adresse pour me passer sur le réseau full orange ?

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Monique,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Monique,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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MONIQUE D.
MONIQUE D.

MONIQUE D.

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Bonjour Jérémy je n ai pas vu dans vos réponses mail le changement de réseau pouvez vous me le confirmer en MP
Bien cordialement

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Monique,

Je viens de vous faire parvenir la réponse par message privé.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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