Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'est plus de réseau depuis environ deux semaines ?

SABRINA W.
SABRINA W.

SABRINA W.

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Bonjour,

Cele fait deux semaines que je n'est plus de réseau Credit Mutuel chez moi.

Soit je tombe sur un réseau Allemand ou soit "appel d'urgence uniquement"

Quand je ne suis pas chez moi c'est a dire en ville ou autres le réseau fonctionne.

J'ai déjà tout essayé : recherche de réseau automatique comme manuelle, redémarrer l'appareil...

Je ne suis pas la seule, ma soeur a exactement le même problème.

Réponses

Bonjour Sabrina,

Afin de pouvoir analyser votre demande en détails, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous envoie un e-mail immédiatement.

À tout de suite !

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Sabrina,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message de mardi dernier. J'en déduis qu'il ne s'agissait que d'un incident passager.

N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez d'autres demandes.
Joyeuses fêtes, et à bientôt sur l'Assistance Mobile

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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