Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Denis,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le règlement de la facture peut s'effectuer sur l'Espace Client.
Pour obtenir la procédure, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Une fois le règlement par carte bancaire validé, la remise en service se valide sous deux heures maximum. La ligne peut être active bien avant la fin de ce délai.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement le mobile pour prise en compte de la remise en service.
Pour vous communiquer de plus amples informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Denis,
Suite à mon intervention en privé, les informations personnelles ont été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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