Question en attente de réponse
iMessage et perte de connexion
Bonjour,
Je vous contact car je suis très insatisfaite des services mobile que vous offrez depuis que j’ai souscrit chez vous. Les problèmes ne cessent de s’additionner et au final je paye un forfait alors que rien ne marche.
Mes problèmes sont donc les suivants :
- les iMessage ne fonctionnent pas sur mon iPhone. Ceci est très handicapant. J’ai pu lire sur l’assistance mobile qu’il fallait 1 mois pour que cette option de blocage soit désactivé ???? Il est hors de question que j’attende 1 mois!
- Mon second problème c’est que cette carte sim ne marche qu’une fois sur trois, ça fait une semaine seulement que je l’ai et j’ai des pertes de connexion (« aucun réseau ») parfois pendant plus de 5h! Autant dire que ça fait une semaine que rien ne marche quoi! Au final je paye pour un service mobile que je ne peux jamais suite à une accumulation de problèmes ! Et le pire c’est qu’on ne peut même pas contacter par téléphone de conseiller en urgence? J’attend rapidement que ces problèmes soit résolu, car je n’attendrai pas plus pour aller souscrire ailleurs. Bonne journee.
Anais Champon
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